Honorable Mention: Program de burse sociale private lansat de Sensiblu

Sensiblu & Mmd Public Relations

Background

Compania Sensiblu, parte a grupului A&D Pharma, este cel mai mare lanţ de farmacii din România, având peste 120 farmacii la nivel naţional.

Problema identificată
Sensiblu a identificat mai întâi o lipsă de farmacii pe o piaţă în plină dezvoltare, datorită faptului că această profesie nu are un impact pozitiv asupra tinerilor. Pe de altă parte, un interes scăzut pentru educaţie a fost vizibil în rândul copiilor provenind din familii cu venituri modeste, în special în oraşele de la marginea ţării.

A fost astfel identificată oportunitatea de a motiva copiii să studieze pentru această profesie.

Ca urmare, Sensiblu a lansat Programul de Burse Sociale Private, pentru a susţine copiii cu posibilităţi financiare scăzute să îşi continue educaţia după ce au absolvit liceul şi pentru a-i convinge să aleagă meseria de farmacist. Este esenţial pentru Sensiblu să îi convingă pe viitorii studenţi de rolul important pe care farmaciştii îl joacă în comunitatea noastră, oferindu-le în acelaşi timp posibilitatea de a învăţa această meserie.

Programele sociale lansate de Sensiblu intenţionează să susţină categorii de persoane cu necesităţi speciale.

Iată cum a fost creat şi lansat în septembrie 2004 “Programul Sensiblu de Burse Sociale Private”, pentru viitorii studenţi la farmacie.

“Programul Particular Sensiblu pentru Burse Sociale” a fost creat în colaborare cu Ministerul Educaţiei şi Junior Achievement. Programul a fost lansat la Bucureşti pe 27 septembrie 2004. Este primul program privat de burse sociale şi urmăreşte să îi ajute pe elevii cu posibilităţi financiare modeste, pe toată durata celor patru ani de facultate. Sensiblu susţine cu burse lunare studenţii care sunt dornici să facă o carieră în domeniul farmaceutic şi sunt acceptaţi în programul de burse.

Programul a fost promovat şi anunţat în peste 300 licee din 220 oraşe din ţară.

Obiective

• Să creeze o imagine a Sensiblu ca o companie implicată în educaţia viitorilor farmacişti
• Să îi convingă pe elevi care este noul rol al farmacistului
• Să îi determine pe elevi să îşi aleagă o carieră în acest domeniu
• Să comunice valorile acestei profesii

Mesaje-cheie

Următoarele mesaje-cheie alcătuiesc baza întregului proces de comunicare cu media, fie în scris, fie verbal. Aceste mesaje au fost adaptate în funcţie de publicul în cauză.

• Sensiblu este o companie decisă să creeze programe educative
• Sensiblu este interesată de situaţia tinerilor din comunitate
• Sensiblu oferă cele mai bune practici şi servicii
• Sensiblu este un cetăţean corporativ responsabil, care face în permanenţă investiţii pentru a susţine comunităţile locale

Publicul-ţintă

• Elevii de liceu - clasele a XII-a

Canale de comunicare

• Cotidiane naţionale şi locale
• Reviste de specialitate săptămânale şi lunare

Abordare & Mecanisme

Parteneriate

Programul a fost creat în parteneriat cu Ministerul Educaţiei, Colegiul Naţional al Farmaciştilor şi Junior Achievement România.

În 2004, Junior Achievement a prezentat programul în aproximativ 350 licee din peste 220 oraşe din România care au fost alese în colaborare cu reprezentanţi ai Sensiblu. Lista oraşelor şi regulamentul programului pot fi găsite pe site-ul www.sensiblu.com/burse.

Toţi partenerii implicaţi au comunicat programul folosind toate canalele disponibile, în mod structurat şi adresat cu ţintă precisă, pentru a se atinge obiectivele propuse.

Criterii de admitere

1. Absolvenţi de liceu, promoţia 2004 sau 2005, din oraşele stabilite în regulamentul programului.
2. Venitul mediu pentru fiecare membru al familiei trebuie să fie mai mic sau egal cu salariul minim pe economie, în conformitate cu legile României şi cu deciziile guvernamentale
3. Candidaţii trebuie să reuşească la examenul de admitere şi să se înscrie la o facultate de farmacie din România.

Bursa este valabilă pentru toţi anii de universitate, singura condiţie fiind ca fiecare dintre candidaţii respectivi să obţină, începând cu al doilea an de facultate, o medie de cel puţin 8,50.

Sensiblu oferă un număr nelimitat de burse. În plus, studenţii nu sunt în nici un fel obligaţi să lucreze pentru Sensiblu după absolvirea facultăţii, indiferent cât de mult timp au beneficiat de bursa Sensiblu.

Provocări

Cea mai importantă provocare cu care s-a confruntat Sensiblu în perioada de derulare a acestui proiect a fost crearea unui profil pozitiv al profesiei de farmacist.

Strategie

Implicarea în programe educative pentru studenţi

Având în vedere lipsa de farmacişti de pe piaţă, Sensiblu a decis să promoveze imaginea farmacistului modern şi să îi ajute pe elevi să reuşească în această carieră. Prima iniţiativă în acest sens a companiei Sensibu a fost un concurs de eseuri.

Anunţarea programului particular de burse

Anunţarea programului a vizat mediile de informare cu privire la lansarea şi obiectivele acestui program, subliniind rolul farmaciştilor în comunitate, dar şi importanţa continuării educaţiei, în special pentru copiii proveniţi din familii cu posibilităţi financiare limitate.
• O conferinţă de presă a fost organizată în Bucureşti, anunţând lansarea programului.
• Communicate de presă au fost trimise presei din toate oraşele (220) în care a fost lansat programul.

Mapa de presă

• Comunicatul de presă care anunţa lansarea programului, regulamentul şi oraşele incluse în program
• Formularul de înscriere
• Prezentarea partenerilor Sensiblu

Rezultatele campaniei

Campania a avut un impact puternic în rândul publicului ţintă şi datorită apariţiilor semnificative în mass media. Acest lucru este demonstrat şi de faptul că Sensiblu încă primeşte aplicaţii deşi programul s-a încheiat. Totuşi Sensiblu a hotărât să acorde tuturor studenţilor o şansă primind şi ultimele aplicaţii.

Datorită numărului mare de înscrieri, Sensiblu va continua şi anul următor acest program. Numărul oraşelor participante va creşte astfel că mai mulţi elevi vor avea acces la program. De asemenea, Sensiblu va colabora cu asociaţiile de studenţi pentru promovarea programului.

Octombrie 2005 – primul an academic al burselor Sensiblu

27 de bursieri din toate centrele universitare vor începe în octombrie cursurile pentru cariera de farmacist.

Articolele apărute în mass media
Un total de peste 30 de articole au fost publicate în perioada lansării programului. Programul a avut vizibilitate la nivel naţional şi local/regional.

Jurnaliştii au conştientizat particularităţile acestui program concentrându-se asupra unor articole feature. Cele mai semnificative (datorită publicului ţintă) sunt cele din Capital (săptămânal financiar) şi articolul din Profesii (supliment al Ziarului Financiar).

Parteneri