1. Tema
a) Iniţiatorul campaniei:
Romanian Angel Appeal este o organizaţie neguvernamentală înfiinţată în 1991, care activează în scopul îmbunătăţirea asistenţei medicale, sociale şi psihologice a persoanelor defavorizate, inclusiv a celor afectate de HIV/SIDA, prin servicii directe gratuite şi prin programe de educaţie medicală continuă destinate specialiştilor din domeniu. În ultimii ani, RAA a dezvoltat la nivel naţional campanii de informare şi prevenire a transmiterii HIV adresate populaţiei generale şi grupurilor vulnerabile (în special femei gravide şi tineri).
b) Oportunitatea:
Se estimează că în Bucureşti trăiesc cca 30,000 consumatori de droguri injectabile – majoritatea tineri. Doar 20% dintre tinerii cu vârste între 15 şi 24 de ani au auzit de Chlamidya; de asemenea, numai 20% dintre ei cred că pot fi expuşi riscului de infecţie cu HIV (SSR-Ro 2004).
Funny Learning este o campanie pe Internet care face uz de avantajele interactivităţii şi de accesibilitatea pe care o oferă acest canal de comunicare, pentru a informa adolescenţii cu privire la riscul de infectare cu HIV şi ITS. Proiectul a fost finanţat de Elton John Aids Foundation.
Funny Learning a creat 5PMCity - un oraş virtual aflat pe www.5pm.ro, în care locuiesc 12 adolescenţi cu care vizitatorul intră în contact prin intermediul unor scene interactive, aflând astfel informaţii despre HIV, ITS. Campania 5PM a durat 10 săptămâni ( 20 februarie- 29 aprilie).
2. Cercetarea
În faza pregătitoare, echipa s-a documentat (din studii şi articole) cu privire la comportamentele cu risc de infectare cu HIV şi ITS practicate de tineri şi a analizat produse educaţionale adresate acestora.
Pentru definirea conceptului produsului, echipa RAA a organizat 2 grupuri de discuţii şi 5 interviuri individuale cu 25 dintre voluntarii RAA (14 şi 18 ani).
Rezultatele au indicat că produsul educaţional trebuie să fie interactiv, să atragă tinerii printr-o poveste, prin personaje – adolescenţi, prin jocuri şi să creeze utilizatorilor sentimentul de apartenenţă („suntem în aceeaşi gaşcă”).
3. Planificarea
a) Obiectivele campaniei:
1) informarea a 10,000 de adolescenţi din mediul urban despre HIV şi ITS
2) oferirea informaţiilor într-un format interactiv
3) crearea unui spaţiu virtual în care tinerii să discute deschis despre subiecte tabu
4) promovarea unui comportament nediscriminatoriu faţă de persoanele seropozitive.
Indicatori de succes:
Impactul cantitativ al campaniei a fost evaluat în baza unor indicatori precum: numărul de vizitatori pe site, de participanţi la concursuri, de CD-uri distribuite, de vizitatori înscrişi pe forum.
Impactul calitativ a fost relevat de feed back-ul primit din partea beneficiarilor prin intermediul taloanelor de participare la concursul 5PM offline şi al mesajelor postate pe forumul de discuţii.
b) Grup ţintă
5PM este dedicat adolescenţilor (14 - 18 ani) din mediul urban; site-ul a fost însă accesat de utilizatori de toate vârstele, dar mai ales de tineri cu vârste între 14 şi 25 de ani.
5PM se adresează şi educatorilor ca resursă alternativă de educaţie pentru sănătate.
c) Principalele mesaje:
5PM - Prises and More! Learn, Play and Win!
5PM - Prises = în campanie,de luni până vineri, la ora 17.00, 5 dintre cei mai buni jucători au fost recompensaţi.
More = 5PM oferă vizitatorilor informaţii complete despre infecţiile cu HIV şi ITS
Learn, Play and Win! = „Informează-te distrându-te!. Câştigi de două ori: informaţii şi premii.”
d) Selectarea canalelor de comunicare:
Un număr mare de tineri utilizează Internetul. Sub protecţia anonimatului, acesta facilitează informarea şi discuţiile despre subiecte tabu.
5PM a fost promovat 2 luni prin bannere postate pe site-urile româneşti vizitate frecvent de tineri (ex.: www.doizece.ro; www.level.ro; www.felicitari.net etc.), pe site-urile partenerilor RAA şi pe forumuri de discuţii destinate tinerilor, educatorilor sau celor pasionaţi de jocuri pe computer.
Parteneriatul cu revista POPCORN a asigurat distribuţia a 7,000 de CD-uri în numărul din luna martie 2005. 3,000 de CD-uri au fost distribuite în licee, prin acţivităţi informative organizate de RAA sau de parteneri (Salvaţi copiii, Centrul Antridrog Prahova).
Voluntarii RAA au promovat 5PM informându-şi prietenii prin e-mailuri (“citeşte şi dă mai departe”).
e) Crearea de vehicule pentru transmiterea mesajului către media:
RAA a informat constant mass media cu privire la campanie: conferinţa de presă (anunţând lansarea site-ului) a fost urmată de două comunicate de presă şi de alte 11 conferinţe de presă locale.
f) Contactele realizate cu echipa managerială pentru asigurarea sprijinului acesteia pentru campanie/ program.
Managementul organizaţiei a fost implicat permanent, oferind suport logistic, profesional şi evaluând dezvoltarea campaniei.
4. Execuţia
g) Descrierea paşilor de implementare a programului:
Mai 2004 – Februarie 2005: Conceperea, producţia şi testarea produsului 5PM; evaluarea nevoilor informaţionale şi educaţionale ale tinerilor.
20 Februarie 2005: Lansarea www.5pm.ro.
Februarie – Martie 2005: Promovarea proiectului şi ajustarea site-ului în funcţie de feedback-ul vizitatorilor.
20 Februarie – 29 Aprilie 2005: Campania cu premii 5PM; distribuirea CD-ului 5PM
Mai 2005: Evaluarea impactului şi evaluarea oportunităţii de continuare a proiectului
h) Ajustări ale planului pe parcursul implementării acestuia
Iniţial proiectul prevedea doar realizarea CD-ului; a fost introdusă apoi şi ideea variantei online pentru creşterea accesibilităţii 5PM. Parteneriatului cu revista POPCORN a îmbunătăţit promovarea şi distribuţia 5PM.
i) Dificultăţile întâmpinate:
La început au fost câteva probleme tehnice semnalate de vizitatori (“bug-uri” inevitabile la un produs multimedia interactiv). Echipa de producţie a remediat rapid toate problemele semnalate.
5. Evaluarea
Impactul campaniei 5PM (20 Februarie – 29 Aprilie 2005):
- 10.000 de CD-uri şi 30.000 stickere distribuite
- 25.000 de vizitatori pe www.5pm.ro în perioada campaniei. Promovarea ulterioară (participarea la Festivalul Peninsula – Târgu Mureş, Stuf Stock Vama Veche; Rock pe Mureş; Festivalul Sighişoara şi 11 conferinţe de presă locale) a adus alţi 31.000 de vizitatori în perioada mai – august (www.trafic.ro), acest lucru dovedind că nu doar concursul 5PM a determinat utilizatorii să acceseze site-ul.
- Peste 4.600 de utilizatori înscrişi pe forumul de discuţii până în prezent; aprox. 1.300 mesaje postate
- Peste 3.000 de participanţi şi 500 de premii oferite la concursurile 5PM
- Apariţii mass-media: 7 radio, 2 TV, 3 presa scrisă şi 3 în buletine electronice
- Internetics 2005 – premiul „Cel mai bun site de educaţie”; nominalizare pentru “Cel mai bun site de jocuri”.
- E-contest 2005 – nominalizare pentru “Cel mai bun site de divertisment”. |
