Habitat for Humanity Cluj: De 10 ani HABITĂM ÎMPREUNĂ pentru o viaţă mai bună
Silver Award for Excellence/ Categoria Organizaţii non-guvernamentale. Societate civilă
1. Tema / Oportunitatea
1.a. Specificul organizaţiei Habitat for Humanity este o organizaţie non-profit care construieşte şi renovează locuinţe simple, decente şi accesibile ca preţ pentru şi împreună cu familiile nevoiaşe, al căror viitor este afectat grav de condiţiile în care acestea locuiesc. Până în prezent peste 300.000 de locuinţe Habitat au fost construite în întreaga lume, pentru şi împreună cu peste 1.500.000 de persoane. Fondată în 1999, filiala de la Cluj a Habitat for Humanity a sărbătorit zece ani de activitate alături de parteneri locali. 19 parteneri din toate mediile de activitate (administraţie locală, ONG-uri, cluburi sportive, companii locale şi corporaţii) s-au alăturat proiectului nostru şi au ridicat o locuinţă în doar 10 zile. Sponsor Principal: Fundaţia Vodafone Sponsori: Agroalim, Arobs Transilvania Software, Autoworld, Baumix, Misoft Systems, Vitacom Parteneri: Primăria şi Consiliul Local Cluj-Napoca, Prefectura Cluj, Consiliul Judeţean Cluj, Roconstruct, Double I, echipa “U” Rugby, Pro Vobis, OSUT, Cluj International Women Club, Viradi Cu sprijinul: PMA Invest, Tact, Trend Communication Parteneri Media: Ziua de Cluj, Monitorul de Cluj, citynews.ro, Q Media Infotrafic, Q Box, NCN
1.b. Problema specifică abordată a. Lipsa unui spaţiu adecvat de locuit afectează aproximativ 9% din populaţia României. Condiţiile de viaţă insalubre, spaţiul de trai insuficient, lipsa unei soluţii de încălzire sau a apei potabile afectează grav viaţa unei familii, generând boli cronice, scăderea randamentului şcolar al copiilor, situaţii conflictuale în cuplu, lipsa unei perspective de viitor şi multe altele. Prin acest eveniment am urmărit creşterea gradului de conştientizare a problemei şi implicarea a cât mai mulţi factori din cât mai multe domenii de activitate.
2. Cercetarea • 35% din fondul locativ din România are nevoie de reconstrucţii (statistici oficiale). • Estimarea HFH România cu privire la nevoia de locuinţe în ţară: o 150.000 de familii eligibile pentru programele Habitat; o peste 1 milion de romi locuiesc în condiţii improprii; o zeci de mii de orfani adulţi - segmentul de populaţie cu cel mai mic procent în ceea ce priveşte deţinerea în proprietate personală a unei locuinţe (sub 10%); o intensificarea dezastrelor naturale accentuează lipsa unei locuinţe decente; o 450 de cereri depuse pentru o locuinţă prin programul Habitat for Humanity numai la Cluj şi mii de cereri pentru o locuinţă socială depuse la Primăria Cluj-Napoca.
3. Planificarea
3.a. Obiective:
• Implicarea actorilor locali în activitatea HFH Cluj şi ridicarea gradului de conştientizare a problemei pe care o abordează organizaţia; • Atenuarea problemelor locative din comunitatea clujeană; • Întărirea parteneriatului cu autorităţile locale; • Creşterea încrederii publicului expus la materialele informative; • Creşterea gradului de informare şi conştientizare a cetăţenilor asupra problematicii locuirii sărăcăcioase şi a soluţiilor la această problemă; • Creşterea vizibilităţii HFH Cluj şi a sponsorilor şi partenerilor evenimentului; • Consolidarea relaţiei directe a HFH Cluj cu presa şi cu sponsorii.
Criterii de evaluare: • numărul de: actori implicaţi, voluntari participanţi la proiect, apariţii media, persoane expuse mesajului materialelor informative, jurnalişti voluntari pe şantier, materiale informative realizate • feed-back-ul după finalizarea proiectului din partea actorilor implicaţi şi gradul în care aceştia se vor implica în următoarele luni în activităţile HFH Cluj sau a altor ONG-uri.
3.b. Formularea mesajelor comunicate grupurilor ţintă De zece ani HABITĂM ÎMPREUNĂ pentru o viaţă mai bună!
Grup ţintă
Canal de
comunicare
Suportul de
comunicare a mesajelor
1. Publicul larg
Mass media
apariţii presă, radio, tv şi online
machete de promovare a evenimentului înainte de
lansare
Comunicare vizuală
500 de pliante de eveniment
2000 de broşuri
300 de stickere pentru căşti cu numele companiilor
partener
250 de tricouri cu logo-ul campaniei şi logo-ul
partenerilor
Banner
Mijloace electronice
updatarea zilnică a site-ului
2. Companii partenere Habitat prin programe de CSR
Comunicare scrisă
invitaţii pentru managerii companiilor pentru
voluntariat
informarea preliminară a voluntarilor cu privire
la activitatea de pe şantier şi la povestea familiei ajutate
raportare eveniment pentru fiecare partener
menţinerea legăturii cu partenerii
Comunicarea orală
prezentarea organizaţiei la începutul zilei de lucru
prezenţa permanentă pe şantier a staff-ului
HABITAT printre voluntarii corporatişti
telefoane, întâlniri directe
Comunicare on-line
Promovarea imaginii partenerilor pe
site-ul organizaţiei
3. Autorităţi publice locale
Comunicare scrisă
Invitaţii pentru vizitarea
proiectului, la conferinţa de presă si la ceremonia de inaugurare a locuinţelor
Comunicarea vizuală
Voluntariat al reprezentanţilor
autorităţilor locale pe şantier
4. Jurnalişti
Comunicare scrisă
Comunicate de presă zilnice în
timpul evenimentului cu fotografii
Comunicare vizuală
Mape de presă cu materiale de
promovare a organizaţiei şi a partenerilor evenimentului, materiale promoționale
Comunicare orală
Conferinţă de presă la demararea
lucrărilor
Conferinţă de presă la dedicarea
locuinţei
Comunicare
non-verbală
Ziua Jurnaliştii clujeni construiesc
5. Familii beneficiare
Comunicare orală
Întâlniri cu familia beneficiară
pentru pregătirea evenimentului
Comunicare non-verbală
Ziua “Familiile Habitat construiesc”
Comunicare scrisă
Invitaţie familii Habitat pe şantier
şi la dedicarea locuinţei
6. Voluntari
corporatiști
Materiale
tipărite
Pliant,
broșură, chestionare de evaluare, înmânare certificate de voluntar la finalul
zilei fiecărui participant
Comunicare
scrisă
Update-uri
cu stadiul construcţiei, mutarea familiei, invitaţii de a vizita familia
3.c. Contactele realizate cu echipa managerială Responsabilul PR - cooptat în planificarea şi managementul proiectului, participând constant la întreg procesul de implementare, de la planificare, până la monitorizări, evaluare finală, raportare.
4. Implementare 4.a. Etapele proiectului Pregătirea proiectului: identificarea echipei de proiect, stabilirea organigramei şi a calendarului activităţilor. Pregătirea şantierului: din aprilie, activităţi de pregătire a şantierului pentru eveniment. Derularea evenimentului (4 - 14 mai 2009): timp de 10 zile, voluntarii partenerilor şi sponsorilor au lucrat pe şantier câte opt ore alături de membrii familiei beneficiar. În fiecare zi au fost echipe diferite, în total fiind 19 parteneri şi aproximativ 250 de voluntari corporatişti.
Comunicare • Parteneriate media: citynews.ro, Ziua de Cluj, Monitorul de Cluj, NCN TV, Q Media, Q Box. • Materialele promoţionale: PMA Invest, Tact şi Trend Communication
Parteneriatele NU au presupus publicitate plătită, iar o parte din materialele promoţionale au fost realizate sub formă de sponsorizare.
• Identitate vizuală - realizată pro bono de agenţia de publicitate Trend Communication. Motivul casei zâmbitoare, incluzând mesajul campaniei • Materiale de comunicare: pliant, machete de presă, banner, broşură, stickere, tricouri • Jurnaliştii clujeni construiesc: - eveniment tradiţional al HFH Cluj, ediţia a VII-a. 15 jurnalişti de la toate instituţiile de presă au muncit pe şantier şi au montat vată minerală şi pereţi de gips-carton. • Ceremonia de dedicare a locuinţei. Participanţi: familia, partenerii, voluntarii, reprezentanţi HFH, jurnalişti, primarul Clujului, Sorin Apostu (care a şi voluntariat o zi pe şantier în cadrul evenimentului). Sponsorii au primit diplomă de recunoaştere a implicării în comunitate din partea Primăriei Cluj-Napoca.
4.b. Reevaluări pe parcurs şi ajustări ale planului pe parcursul implementării acestuia Evaluări zilnice și, la final, elaborarea rapoartelor finale – sfârştul lunii mai. 4.c. Dificultăţi întâmpinate • Schimbarea voluntarilor în fiecare zi • Managerierea relaţiei cu 19 parteneri pentru un singur eveniment
5. Rezultate/evaluare • 49 de apariţii în presa on-line, 19 în presa scrisă locală, 6 apariţii la televiziunile locale, reportaj difuzat de Radio România Actualităţi (naţional), ştire Radio Cluj şi Radio Transilvania • Număr record de 19 parteneri locali din toate domeniile de activitate • 220 de voluntari (majoritatea corporatişti) de la diverse companii locale implicați • 1760 de ore de voluntariat • Primarul Sorin Apostu a lucrat pe şantier în deschiderea evenimentului, declarându-şi public susţinerea faţă de organizaţie • Ridicarea unei locuinţe în doar 10 zile numai cu parteneri locali
6. Creativitatea • Invitaţie pentru jurnalişti și primar să lucreze efectiv pe şantier • Înmânarea la finalul zilei a certificatelor de voluntari personalizate – prima modalitate de a mulţumi voluntarilor corporatişti • Implicarea familiilor, în special a copiilor acestora, în realizarea unui spectacol de pantomimă în cadrul ceremoniei de inaugurare a locuinţelor • Sărbătorirea pe şantier a 10 ani de activitate alături de familliile partener