Campanii non-comerciale: Împreună pentru o Deltă curată!

Graffiti BBDO & Henkel Romania

Companie: HENKEL ROMANIA

Agentie: Graffiti BBDO, Departamentul de Relatii Publice

Campania: Impreuna pentru o Delta curata!

COMPANIA

Nume: Henkel România

Activitate: FMCG

Portofoliu de produse: Persil, Pur, Silan, Rex, Bref, Clin,Fa,Taft, Palette, Gliss, Schauma etc

Pozitia pe piata: Dintre marcile Henkel care ocupa pozitii fruntase pe piata româneasca, mentionam: Pur (pe segmentul detergentilor pentru vase), Clin (pe segmentul detergentilor pentru geamuri si suprafete lavabile), Bref (pe segmentul odorizantelor de toaleta sub forma de gel) – dintre detergenti, Palette – lider pe piata vopselelor de par si Taft-styling; apoi produsele marca Loctite (bine cunoscute la nivel mondial), adezivii pentru constructii si comerciali – Ceresit, Thomsit, Moment, Super Attack si nu in ultimul rând tehnologiile Henkel.

Pentru a intari afirmatia de mai sus, va prezentam câteva cote de piata, pentru cele mai reprezentative marci (Sursa: MEMRB, perioada Ian.-Iunie 2005, cota de piata in valoare): PUR 42,3% , CLIN 33%, Bref WC Gel - 73 % din segmentul odorizantelor de toaleta sub forma de gel, Palette 21% (MEMRB, perioada Ian.-Iunie 2005, cota de piata in volum).

Crestere anuala: n.a.

Numele programului/brandului: “Impreuna pentru o Delta curata!”

DE CE A FOST INITIAT ACEST PROIECT?

Problema specifica ce a stat la baza dezvoltarii programului:

1. In 2004, Henkel România aniversa 10 ani de prezenta pe piata româneasca, aniversare ce se dorea a fi comunicata printr-un program de relatii publice.

2. Tinând cont ca in acelasi an si alte companii cu obiect de activitate asemanator anuntasera deja aniversarile a 10 ani in România, compania Henkel a dorit sa faca un program care sa o diferentieze si sa o pozitioneze ca un jucator responsabil pe piata pe care activeaza.

3. In aceste conditii, in locul unui eveniment aniversar obisnuit, ne-am gândit sa marcam aceasta aniversare prin initierea unui proiect de responsabilitate sociala, care continua traditia de implicare sociala in viata comunitatii pe care compania o avea deja atât in România cât si pe plan international.

Având in vedere cele expuse mai sus, Henkel România a decis sa demareze un proiect de implicare intr-unul din domeniile esentiale pentru viata comunitatii românesti, un proiect unic si potrivit cu specificul companiei.

CERCETAREA

o Agentia Graffiti BBDO a propus companiei Henkel România o lista de proiecte, legate de cultura, sânâtate, invatamânt, urbanism, ecologie etc. Dupa o serie de intâlniri cu reprezentanti ai unor institutii relevante si cu conducerea companiei Henkel, s-a conturat ideea initierii unui program ecologic in Delta Dunarii.

o Investigatiile facute in acest domeniu au dus la urmatoarele concluzii:

1. Delta Dunarii este cea mai mare rezervatie de tinuturi umede din Europa, inclusa de catre UNESCO in Patrimoniul Universal, gazduind peste 5,000 specii de flora si fauna

2. In ultimii ani, Delta Dunarii se confrunta cu o problema majora, reprezentata de o cantitate foarte mare de deseuri menajere, consecinta atât a neglijentei localnicilor cât si a activitatii turistice in continua crestere. Numai in anul 2003 fusesera colectate aici peste 17 tone.

3. Conform autoritatilor locale, nici o alta companie privata nu isi manifestase interesul fata de aceasta zona.

In aceste conditii, investitia unei companii private in aceasta zona ar fi fost mai mult decât binevenita si ar fi reprezentat o initiativa inedita pentru societatea româneasca. In plus, un proiect de curatare a mediului s-ar fi pliat foarte bine pe obiectul de activitate al companiei (producator de bunuri pentru igiena personala si a locuintei), sustinând totodata politica Henkel in acest domeniu, de a lansa produse ecologice si ambalaje reciclabile.

PLANIFICARE

1. Obiective

• Comunicarea externa:

– Anuntarea initierii proiectului, in contextul aniversarii a 10 ani de prezenta a companiei Henkel pe piata româneasca.

– Crearea imaginii pozitive a programului in mass media nationale si locale.

– Reflectarea in mass media a etapelor si activitatilor din cadrul proiectului

• Comunicarea interna:

– Crearea notorietatii programului in rândurile filialelor Grupului Henkel din intreaga lume

2. Publicul-tinta al comunicarii:

• Publicul extern:

o Publicul larg prin intermediul mass media

o Autoritati si parteneri

• Publicul intern: angajati Henkel din România si din filialele grupului din intreaga lume.

3. Mesaje-cheie:

• La aniversarea a 10 ani pe piata româneasca, Henkel Romania dovedeste inca o data ca este un cetatean responsabil, prin initierea unui proiect de curatenie in Delta Dunarii.

4. Canale de comunicare:

• Externa - mass media nationale si locale (presa scrisa, on-line, agentii de stiri, TV, radio)

• Interna –newsletterul companiei si prezentari in rapoartele externe

5. Vehicule de comunicare:

• Vizita la fata locului – aproximativ 30 jurnalisti din media centrale si locale

• Conferinta de presa

• Comunicate de presa

• Concurs de proiecte ecologice cu participarea mass-mediei

6. Echipa de coordonare a proiectului:

• Din partea clientului – Presedintele Henkel România si Coordonatorul PR al companiei

• Din partea partenerului, Administratia Rezervatiei Biosferei Delta Dunarii - Guvernatorul Rezervatiei si un coordonator programe

• Din partea agentiei – echipa formata din PR Manager si PR Executive

EXECUTIA

Initierea si sustinerea programului “Impreuna pentru o Delta curata!” in parteneriat cu Administratia Rezervatiei Biosferei Delta Dunarii (ARBDD) a urmarit sa ofere administratiilor locale si localnicilor din Delta Dunarii resursele pentru curatarea câtorva zone aflate in dificultate, precum si mijloacele de informare si educare in privinta folosirii acestora.

Initierea si dezvoltarea proiectului ecologic si educational “Impreuna pentru o Delta curata!” s-a desfasurat in mai multe etape:

2004

1. Initierea proiectului – achizitionarea de echipamente si campania de educare (incepând din luna martie)

• Henkel România a achizitionat pubele de colectare selectiva a deseurilor (plastic, sticla, hârtie, metal, resturi menajere), pubele de colectare a deseurilor de tip PET precum si echipamente de compactare a deseurilor de tip PET

• Prin intermediul ARBDD, seturi de pubele selective au fost amplasate in Sf. Gheorghe, Uzlina, Maliuc, Sulina, Crisan, Mila 23, Chilia Veche, Tulcea si Pardina si pe traseele turistice.

• Au fost distribuite postere si harti personalizate ale Deltei, care prezentau modul de utilizare a echipamentelor.

• Alaturi de ARBDD, Henkel a coordonat activitatea de colectare a deseurilor, in care au fost implicati si elevi voluntari, membri ai cercurilor de ecologie din scolile existente in localitatile Deltei

• Au fost evaluate primele rezultate si au fost distribuite chestionare catre agentii de mediu prin intermediul ARBDD pentru a verifica modul in care se desfasoara colectarea deseurilor

• Balotii de PET-uri rezultati in urma compactarii au fost transportati catre o firma de reciclare, Henkel suportând costurile aferente

2. Anuntarea lansarii proiectului (mai)

• Vizita la fata locului cu reprezentantii media centrale si locale (25 - 26 mai 2004)

• Conferinta de presa – Cormoran,Uzlina, jud.Tulcea

• Plimbare pe canalele Deltei pentru a vedea amplasarea pubelelor

• Prezentarea presei de compactare din Sf Gheorghe si demonstratia folosirii acesteia (in prezenta primarului din Sf Gheorghe)

2005

3. Anuntarea rezultatelor pe primele 6 luni ale proiectului (martie)

• Comunicat de presa distribuit catre mass media centrale si locale, care anunta rezultatele proiectului dupa primele sase luni

4. Suplimentarea investitiilor in Delta Dunarii (mai)

• La un an de la debutul proiectului, Henkel România a achizitionat o transa suplimentara de echipamente de colectare a deseurilor pentru Delta

• Regândirea campaniei de educare a localnicilor => program educational in scolile din Delta Dunarii

5. Program educational (ianuarie-iunie)

• Sub umbrela proiectului, Henkel România in parteneriat cu ARBDD a lansat un program educational in sase scoli din Delta Dunarii pentru a sensibiliza si a familiariza elevii cu notiunile si practicile de colectare selectivă şi valorificare a deseurilor, prin intermediul unor activităţi interactive. Programul s-a incheiat cu un concurs de proiecte ecologice, in urma caruia, o echipa din fiecare scoala participanta a avut posibilitatea ca in vacanta de vara sa aprofundeze cunoştinţele dobândite in cadrul unei tabere ecologice organizate de Henkel in parteneriat cu ARBDD

• Eveniment de prezentare a proiectelor scolilor, cu participarea mass mediei locale (29 iunie 2005)

• Comunicat de presa distribuit mass mediei centrale (30 iunie 2005)

EVALUARE

Comunicarea externa:

Anuntarea proiectului: acoperire media – 35 materiale

Presa scrisa:

- Economistul, 5/27/2004

- Ultima Ora, 5/27/2004

- Realitatea Româneasca, 5/28/2004

- Bursa, 5/28/2004

- Gardianul, 5/28/2004

- Adevarul, 5/28/2004

- Delta, 5/28/2004

- România Libera, 5/28/2004

- Acum, 5/28/2004

- Monitorul de Braila, 5/28/2004

- Economistul, 5/27/2004

- Obiectiv de Braila, 5/28/2004

- National, 5/28/2004

- Obiectiv (Tulcea), 5/28/2004

- Business Review, 5/31/2004

- Ziarul Financiar, 6/2/2004

- Romanian Business Journal, 6/2/2004

- Lumea femeilor, 6/2/2004

- Ioana, 6/24/2004

- Unica, July 2004

- VIVA, July 2004

- Olivia, July 2004

Website:

- Bizcity.ro, 5/26/2004

Agentii de presa:

- Rompres, 5/26/2004

TV:

- Prima TV, 5/27/2004, 18:00h

- Pro TV, 5/27/2004, 19:00h

- Antena 1, 5/28/2004, 19:00h

- TVR 1. 5/28/2004, 19:00h

- Prima TV Tulcea

- TV Electron BIT Tulcea

Radio:

- Radio România Actualitati, 5/26/2004

- Radio Argus Tulcea

Anuntarea noilor investitii si a rezultatelor pe 6 luni: acoperire media - 9 materiale

- Cotidianul, 3/15/2005

- Cronica Româna, 3/16/2005

- Economistul, 3/16/2005

- Bursa, 3/16/2005

- România Libera, 3/22/2005

- Adevârul de Vaslui, 3/20.2005

- Media & Advertising, 3/23/2005

- Rol.ro, 3/16/2005

- Bizcity.ro, 3/16/2005

Proiect educational in scolile din Delta Dunarii si anuntarea rezultatelor pe 9 luni: acoperire media – 6 materiale

- Acum (Tulcea), 6/30/2005

- Delta (Tulcea), 6/30/2005

- Obiectiv (Tulcea), 6/30/2005

- Acum (Tulcea), 7/1/2005

- Gândul (Tulcea), 7/7/2005

- TV Electron BIT (Tulcea), 6/30/2005

Alte date relevante pentru evaluarea proiectului:

In primele 9 luni de la initierea proiectului, prin intermediul echipamentelor achizitionate de Henkel au fost colectate 9,3 tone de PET-uri din Delta Dunarii, 3,16 tone de carton si 130 kg de aluminiu

Alte date relevante: la reusita concursului si-au adus contributia 250 persoane (elevi din scolile Deltei –ca. 150, cadre didactice si autoritati locale, feedback pe chestionare (pozitiv, reactie destul de prompta a autoritatilor locale), extraordinara implicare in proiect atât a copiilor cât si a cadrelor didactice, etc

Comunicarea interna:

Proiectul realizat in România a fost ales “Proiectul anului in protectia mediului” in cadrul Grupului Henkel pe plan international

Proiectul a fost prezentat in toate publicatiile interne ale grupului.

Parteneri