LiterNet pentru cultura

Ioana Cristov & Ioana Traista & Adriana Lungu & Adrian Tamas

1. Tema
Specificul instituţiei
Denumirea LiterNet cuprinde în semnificaţia ei trei entităţi:
1. Asociaţia LiterNet are ca scop desfăşurarea de acţiuni şi proiecte cu specific cultural, ştiinţific şi educaţional prin portalul LiterNet
2. Portalul LiterNet care cuprinde secţiunile: Editura LiterNet, Atelier LiterNet, Agenda Culturală, Destinaţii Culturale, Galeriile LiterNet, Bloguri LiterNet
3. Editura LiterNet a fost nominalizată la premiul pentru "Electronic Publishing" al Asociaţiei Editorilor din România.
Pentru crearea unei identităţi uşor recognoscibile, în campanie se va folosi genericul LiterNet.ro.

Problema specifică
Problemele majore:
• vizibilitatea scăzută în mediul universitar
• numărul extrem de scăzut al voluntarilor (liternet.ro există exclusiv cu ajutorul voluntarilor)
• lipsa de fonduri împiedică implementarea proiectelor
• numărul mic de vizitatori

2. Cercetarea
• analiza declaraţiei de misiune a asociaţiei: promovarea operelor şi activităţilor reprezentative pentru viaţa culturală din România
• cercetarea ghidurilor online- LiterNet.ro este singurul portal de cultură din România cu recomandări culturale (ocupă locul 8 la secţiunea Artă şi Cultură, cu 73700 vizitatori pe lună)
• studiul “Moduri de viaţă şi consum cultural” realizat de Centrul de Studii şi Cercetări în Domeniul Culturii şi Cultelor în 2006, prezintă şase tipuri de consumatori de cultură. Pentru campanie, importante sunt tipul 2, “intelectualii de stil nou”, respectiv bucureşteni cu vârste între 20 şi 60 de ani, amatori de teatru, filme europene, muzee şi consumatori de internet, şi tipul 4, tinerii dependenţi de internet, sociabili şi hedonişti.
• întâlniri cu directorul de marketing, Răzvan Penescu (cercetările interne arată că majoritatea utilizatorilor lucrează în companii multinaţionale- tipul “intelectualului nou”)
• monitorizarea de presă pentru anul 2007 a evidenţiat o imagine puternic pozitivă a portalului

• realizarea unui vox populi, atât stradal, cât şi online, din care a reieşit că 20% dintre intervievaţi au auzit de liternet.ro şi 5% utilizează cu o frecvenţă de cel puţin o dată pe săptămână

3. Planificarea
Definirea detaliată a obiectivelor programului şi stabilirea criteriilor de evaluare
Obiectiv 1: Creşterea notorietăţii portalului LiterNet.ro în mediul universitar naţional

Obiective specifice:
1. Creşterea cu 50% a vizitatorilor pe site până la finalizarea campaniei
2. Creşterea notorietăţii portalului cu 20 % până la finalul campaniei
3. Creşterea intenţiei de utilizare a portalului cu 20% până la încheierea campaniei
Obiectiv 2: Atragerea unui număr de cel puţin 10 voluntari până la finalizarea campaniei
Obiectiv 3: Atragerea de fonduri in valoare de minim 5000 euro in maxim un an de la demararea campaniei
Obiectiv 4: Creşterea numărului de vizitatori ai portalului cu 50% până la finalizarea campaniei *
* Acest obiectiv nu necesită o strategie specifică de relaţii publice, întrucât tacticile utilizate pentru atingerea primelor trei obiective au ca efect şi îndeplinirea celui de-al patrulea.

Criterii de evaluare obiective
Obiectiv 1:

• Cel puţin 50% dintre studenţii din Bucureşti să fi auzit de LiterNet.ro, dintre care cel puţin 20% să îl utilizeze cel puţin o dată pe săptămână, procente măsurabile prin aplicarea unui chestionar în universităţi
• Creşterea numărului de vizitatori studenţi din afara Bucureştiului cu cel puţin 5%, procent măsurabil prin aplicarea unui chestionar online
  

• Cooptarea a minim 10 voluntari în timpul propus

• Atragerea a minim 5000 Euro din sponsorizări

• Compararea numărului de vizitatori la finalul campaniei cu cel iniţial

• studenţii din toata ţara
• lideri de opinie
• multinaţionale (pentru strangere fonduri)

• jurnalişti din domeniul social şi cultural

• teatre, muzee, edituri

• LiterNet.ro - reperul tău pentru cultură
• LiterNet.ro îţi îmbogăţeşte experienţa culturală; citeşti mai mult, vezi mai mult, discuţi mai mult

• Investeşte mai mult decât timpul tău liber în cultură. Ajută LiterNet.ro să iniţieze mai multe proiecte pentru cultura română

• LiterNet.ro sporeşte numărul de spectatori/cititori
• LiterNet.ro promovează cultura contemporană

• LiterNet.ro vă oferă programul complet al vieţii culturale bucureştene de 5 ani.
• Cu LiterNet.ro, contează doar calitatea timpului liber
• LiterNet.ro – voluntariat pentru cultură

Selecţia canalalor de comunicare (interne şi/sau externe)
Media online- wall-street.ro, studentie.ro, onlinestudent.ro, prwave.ro, blog-uri de media şi cultură, radiolynx.ro
Media print: Observatorul Cultural, Dilemateca, TimeOut, Romania Literară
Outdoor: OOPS
Mass media vizuale: TVR2, TVR Cultural
Word of mouth- voluntari, grupurile de discuţii ale studenţilor din ţară, bloguri
Instituţii- Universităţi din Bucureşti, Cărtureşti, Librăria Vasiliada, MNaR, MNAC

Crearea de vehicule destinate transmiterii mesajelor către media
Machete presă (print şi online)
Banner online
Comunicate de presă
Materiale de promovare print (stickere, flyere)
Apariţii emisiuni TV (Jurnalul Cultural- TVR Cultural, TVR2) şi radio (RadioLynx)

Contactele realizate cu echipa managerială pentru asigurarea sprijinului acesteia pentru campanie/program.
Echipa care va coordona campania este formată din voluntarii LiterNet şi directorul de marketing Răzvan Penescu. După prezentarea brief-ului şi a planului de campanie, se vor organiza şedinţe periodice de informare şi de evaluare continuă a implementării planului, identificându-se abaterile şi ajustându-le.

4. Execuţia
Descrierea paşilor de implementare a programului
Implementarea campaniei urmăreşte etapizarea acesteia conform înlănţuirii logice a obiectivelor stabilite, în 12 luni de campanie.
Obiectiv 1: Creşterea numărului de vizitatori din mediul universitar naţional cu minim 40% până la finalul campaniei
a) Nume acţiuni: LiterNet studenţesc
b) Perioada: luna 1- luna 12
c) Tactici pentru indeplinirea obiectivului:

• Elaborarea materialelor informative varianta print (machete presă, flyere, stickere) şi online(banner, flyer, link exchange)
• Parteneriate media online (site-uri culturale, bloguri, editii online ale cotidianelor), variantaprint (cotidiane, ghiduri cultură etc) şi parteneriate campanie (universităţi, pub-uri, teatre, cluburi etc)
• Stabilirea calendarului apariţiilor media şi distribuirea materialelor informative
• Parteneriate cu asociaţii studenţesti existente în centrele universitare pentru promovarea activităţilor LiterNet.ro
• Parteneriate cu edituri, teatre, muzee, ceainării etc pentru oferirea de premii pentru anumiteactivităţi întreprinse de LiterNet.ro
• Stabilirea calendarului grupului de activităţi de prezentare LiterNet studenţilor:
• Sesiunile LiterNet pe teme de actualitate pentru cultura română (teatru, literatură,internet etc) cu invitaţi actori, regizori, scriitori, artişti etc, în ceainării sau teatre partenere. Mesaj: LiterNet.ro îţi îmbogăţeşte experienţa culturală; citeşti mai mult, vezi mai mult, discuţi mai mult.
• Întâlniri de prezentare şi dezbatere cu jurnalişti, artişti, studenţi pentru proiecteleLiterNet (exemplu: proiectul ficti.on.all, expoziţiile de fotografie ale lui Dinu Lazăr etc) în ceainării sau teatre partenere. Mesaj: LiterNet.ro – voluntariat pentru cultură
• Promovarea noilor proiecte LiterNet pe grupurile de discuţii ale studenţilor din toataţara şi jurnaliştilor de cultură. Mesaj: LiterNet.ro - reperul tău pentru cultură
• Concursuri online cu premii în cărţi sau invitaţii la diferite evenimente culturale pentru cei care scriu recenzii de carte/ piese de teatru/ concerte etc
• Implicarea în programe culturale (ArtPuzzle), muzicale (Festivalul de Jazz de la Gărâna), festivaluri de film şi regie şi teatru. Mesajul acţiunii: LiterNet.ro promoveazăcultura contemporană
• Folosirea de tactici neconvenţionale pentru creşterea vizibilităţii şi atragerea mai multor vizitatori din mediul universitar:
  

1. plasarea unor cărţi false în rafturile libăriilor şi la târgurile de carte (Bookfest, Gaudeamus) pe cotorul cărora să scrie titlul cărţii şi adresa de la care se găseşte (exemplu: Anton Pavlovic Cehov- Livada cu vişini http://editura.liternet.ro/Anton-
Pavlovici-Cehov/Livada-de-visini.html)
2. lipirea de stickere cu imaginea unui fişier în descărcare, cu textul: File downloading www.liternet.ro

d) Evaluare:

• Cel puţin 30 de studenţi la fiecare eveniment şi minim 3 jurnalişti
• Cel puţin 5 apariţii despre eveniment în media
• Creşterea numărului de vizitatori pe site

Obiectiv 2: Atragerea unui număr de 10 voluntari activi în primele 4 luni ale campaniei
a) Nume campanie: Voluntariat pentru LiterNet
b) Perioada: luna 1- luna 4
c) Tactici pentru indeplinirea obiectivului:

• Elaborarea materialelor informative despre LiterNet.ro varianta print (machete presă, flyere,stickere) şi online (banner)
• Parteneriate cu organizaţiile studenţeşti existente în centrele universitare
• Organizarea tacticilor de atragerea a voluntarilor, sub mesajul LiterNet.ro – voluntariat pentru cultură:
• Secţiune pentru voluntari pe LiterNet.ro
• Promovarea ideii de voluntariat pentru LiterNet pe grupurile de discuţii prinintermediul asociaţiilor studenţeşti
• Implicarea în proiecte studenţeşti de genul Olimpiadele Comunicării, Studentul Anului,Congresul Naţional al Studenţilor la Comunicare etc
• Încheiere parteneriat cu o tipografie pentru tipărirea unor flyere cu forma decupabilă aunei feţe, cu următorul text deasupra: Portretul robot al unui liternet, conform anexei, şi distribuirea acestora în facultăţile cu profil umanist.

d) Evaluare:

• Minim 10 voluntari cooptaţi

Obiectiv 3: Atragerea de fonduri in valoare de minim 5000 euro până la finalizarea campaniei
a) Nume campanie: Fonduri pentru LiterNet
b) Perioada: luna 3- luna 12
c) Tactici pentru indeplinirea obiectivului:

• Crearea unei baze de date cu posibili sponsori şi intocmirea dosarului de sponsorizare
• Contactarea posibilor sponsori, negocierea contractelor şi semnarea acestora
• Investirea fondurilor în proiectele LiterNet.ro conform unei liste de priorităţi
• Oferirea de invitaţii la evenimentele LiterNet pentru menţinerea unei relaţii de bună înţelegere cu sponsorii

e) Evaluare:

• Strângerea sumei propuse la începutul campaniei

Obiectiv 4: Creşterea numărului de vizitatori ai portalului cu 50% până la finalizarea campaniei
* Obiectiv este atins prin implementarea tacticilor pentru primele trei obiective.
Ajustări ale planului pe parcursul implementării acestuia

• Emiterea de noi mesaje la ocazii speciale pentru studenţi sau raportate la provocările mediului cultural din România
• Renunţarea la activităţile care nu dau rezultatele scontate
• Aplicarea campaniei pentru o perioada mai mare de 1 an dacă rezultatele vor depăşi aşteptările
• Sporirea tacticilor campaniei dacă la mijlocul acesteia nu sunt îndeplinite minim jumătate din rezultatele scontate

Dificultăţile întâmpinate

• Lipsa receptivităţii studenţilor faţă de mesajele emise
• Lipsa fondurilor de conectare la internet
• Ataşamentul faţă de un alt ghid online pentru aflarea programului cultural
• Riscul ca LiterNet.ro să fie asociat cu ideea de elitism cultural

Bugetul campaniei
Acesta este minim, deoarece se vor încheia parteneriate în sistem de barter.

5. Evaluare
Campania va fi un succes dacă obiectivele propuse iniţial vor fi comparabile cu rezultatele obţinute. Acestea sunt cuantificabile cu ajutorul următoarelor instrumente:

• Monitorizarea numărului de vizitatori la finalul campaniei şi compararea cu cel iniţial
• Aplicarea unor chestionare în mediul universitar naţional pentru a măsura gradul de notorietate al LiterNet.ro
• Monitorizarea apariţiilor de presă generate de acţiunile derulate de LiterNet.ro
• Monitorizarea numărului de voluntari cooptaţi în urma campaniei
• Monitorizarea fondurilor atrase prin intermediul acţiunilor de fund-raising